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『物業(yè)要聞』集團物業(yè)公司利用一天時間,開展了這項培訓(xùn)
發(fā)布時間:2019.11.11    瀏覽次數(shù):2258次

近日,集團物業(yè)公司收費專項培訓(xùn)班在沿潯小區(qū)C區(qū)會議室開班。物業(yè)公司副總經(jīng)理(主持工作)游斐出席并講話。物業(yè)公司總經(jīng)理助理陳晨主持并親自授課。物業(yè)公司17名物管員參加此次培訓(xùn)。

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▲圖為物業(yè)公司副總經(jīng)理(主持工作)游斐做開班動員講話。

在培訓(xùn)開始前,游斐向參加培訓(xùn)的員工做了動員講話。他說,此次組織收費專項培訓(xùn)班,是物業(yè)公司改革以來,有針對性組織的首次專業(yè)培訓(xùn),旨在增強員工對開展物業(yè)費收繳工作的意識,進一步掌握工作技巧和方法,不斷提升員工物業(yè)費收繳的業(yè)務(wù)本領(lǐng),逐步改變被動收繳物業(yè)費的現(xiàn)狀。此次培訓(xùn),是員工自我完善、自我提高的重要手段,參訓(xùn)人員要認真聆聽、深入思考,結(jié)合崗位職責(zé)發(fā)揮自身作用,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

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▲圖為物業(yè)公司總經(jīng)理助理陳晨授課。

培訓(xùn)班上,陳晨結(jié)合物業(yè)公司實際,全面講解了物業(yè)費收繳的依據(jù)和標準、收費的方法及技巧、欠費的原因及分析、欠費的處理及要求等內(nèi)容。她還以案例分析的形式,講解了如何規(guī)范有效的收取物業(yè)費、提高物業(yè)費收繳率等理論知識。培訓(xùn)課增加了互動環(huán)節(jié),以現(xiàn)場提問的方式,檢驗參訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握和理解情況。培訓(xùn)課還邀請了負責(zé)物業(yè)公司財務(wù)工作的集團財務(wù)部人員,為員工講解集團財務(wù)相關(guān)制度及工作流程。培訓(xùn)結(jié)束后,17名物管員參加了培訓(xùn)筆試,力促以考檢學(xué)、以考促學(xué)。

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▲圖為培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)人員參加筆試。

參訓(xùn)員工紛紛表示,此次培訓(xùn)加深了對物業(yè)費收繳的認識,掌握了多種物業(yè)費催繳的工作技巧,在今后的工作中,將自覺把理論知識的學(xué)習(xí)成果運用到實際工作中,不斷積累經(jīng)驗,提高工作水平,堅決貫徹落實好公司各項部署。(本訊:熊嘉雯)

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